PMS Operasyonları

Odaları, rezervasyonları, müsaitlik takvimini ve misafir giriş/çıkışlarını tek bir merkezi panelden yönetin. DAMAJ'ın PMS araçları günlük otel operasyonları için tasarlanmıştır — ön büro personeline ve yöneticilere tüm mülkün net ve gerçek zamanlı bir görünümünü sunar.

QR Oda Erişimi

Her oda için güvenli ve süreli QR kodlar. Misafirler kimliklerini doğrular ve hizmetleri anında başlatır — kağıt form yok, ön büro kuyruğu yok.

Dijital Menüler ve Sipariş

Gerçek zamanlı siparişli çok dilli dijital menüler. Misafirler göz atar ve sipariş verir; mutfak ve kat hizmetleri otomatik olarak bildirim alır.

Anlık Misafir Talepleri

Misafirler doğrudan odalarından taleplerini iletir. Personel anında bildirim alır ve tüm görevleri birleşik bir panelden takip eder.

Operasyon Yönetimi

Departmanlara görev atayın, stok yönetin, tamamlanmayı takip edin ve ekip performansını izleyin — hepsi tek güçlü yönetim panelinden.

Misafir Arayüzü

Misafirler, uygulama indirmeden QR kod aracılığıyla tüm otel hizmetlerine telefonlarından erişebilir. Oda servisi, menüler, otel bilgileri, değerlendirmeler, çıkış işlemleri ve daha fazlası tek bir kesintisiz deneyimde sunulmaktadır.

Günlükler ve Arşiv

Platform, önemli eylemleri, geçmiş kayıtları ve sistem etkinliğini takip etmek için etkinlik günlükleri ve arşiv işlevselliği içerir. Bu, otel yönetiminin önceki operasyonları gözden geçirmesine, kullanıcı eylemlerini denetlemesine ve zaman içinde düzenli kayıtlar tutmasına yardımcı olur.

Analitik ve Raporlar

Doluluk, gelir, memnuniyet ve KPI'ları takip edin. Ayrıntılı raporlar dışa aktarın ve verilere dayalı kararlar alın.

Roller ve Erişim İzinleri

DAMAJ Platform, her türlü otel kullanıcısı için rol tabanlı izinleri destekler. Her rol, otel içindeki sorumluluklara bağlı olarak belirli erişim düzeylerine sahip olabilir.

Modüler Sistem ve Bütçe Esnekliği

DAMAJ Platform, otellerin yalnızca ihtiyaç duydukları özellikleri etkinleştirip kullanmasına olanak tanıyan modüler bir sistem izler. Sabit bir paket yerine her otel, mevcut operasyonlarına, önceliklerine ve bütçesine uygun modülleri seçebilir. Bu da platformu, farklı otel boyutları ve iş modellerine uygun hale getirir.

Çoklu Otel ve Mülk Yönetimi

DAMAJ Platform, tek bir hesaptan birden fazla otel veya mülkün merkezi yönetimini destekler. Her mülk, kendi ayarları, personeli ve verileriyle bağımsız olarak çalışabilirken yöneticiler tüm mülkleri tek bir birleşik görünümden denetleyip yönetebilir.

Bulut Tabanlı, Daha Düşük Yatırım

DAMAJ Platform bulut tabanlıdır ve web üzerinden erişilebilir; bu sayede oteller yerel sunuculara, özel donanımlara veya karmaşık yerinde altyapıya yatırım yapmadan çalışabilir. Ayrıca sunucu bakımı, donanım güncellemeleri, yerel altyapı yönetimi, yedekleme ve teknik bakımla ilgili süregelen maliyetlerin azaltılmasına yardımcı olur. Otel verileri güvenli bir şekilde depolanır; önemli bilgileri korumaya, iş sürekliliğini desteklemeye ve operasyonların zaman içinde güvenilir kalmasına yardımcı olan yedekleme özellikleriyle birlikte.

Yapay Zeka ve Otomasyon

Otomatik görev yönlendirme, bir misafir talep gönderdiği anda doğru personelin bilgilendirilmesini sağlar — manuel dağıtım gerekmez. Akıllı iş akışları; giriş, çıkış, hizmet tamamlama ve envanter eşiklerine göre eylemleri otomatik tetikler. Yapay zeka destekli içgörüler, misafir davranış kalıplarını ve operasyonel darboğazları ortaya çıkararak yönetimin daha hızlı ve bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.

DAMAJ Platform'u kendi sunucularınızda veya özel bulut altyapınızda barındırarak otel verileriniz, güvenliğiniz ve sistem yapılandırmanız üzerinde tam kontrol sahibi olun. Kendi kendine barındırma; özel kurulumlar, daha sıkı güvenlik politikaları ve mevcut yerinde sistemlerinizle sorunsuz entegrasyon imkânı sunar. Dahili BT ekipleri, veri yerleşim gereksinimleri veya değerlendirmek istedikleri mevcut sunucu altyapısı olan otel grupları için idealdir. Yerinde (On-Premise) seçenek yakında — tüm verilerin kendi ağında kalmasını isteyen oteller için tam yerel dağıtım.